В современной игровой индустрии, важными представителями которой являются виртуальные казино и букмекеры, актуальности и достоверности информации следует уделять ключевое внимание. — UAPLAY Casino
Сбор правильных и полезных сведений — сложный и многоэтапный процесс, который осуществляется нашими специалистами. На основании полученных данных, впоследствии они формируют беспристрастные и независимые рейтинги и обзоры БК и игровых залов Украины.
Ниже рассказывается о тех критериях, которые применяются для оценки онлайн казино аналитиками и экспертами нашего портала. Плюс — об используемых ими при этом способах поиска актуальной и правильной информации.
Наши методы сбора данных об интернет казино
Массив информации, на базе которой наши специалисты создают обзоры и ТОПы, можно без преувеличения назвать огромным. Сведения об игровых ресурсах не только многочисленные, но и разносторонние. Именно благодаря разнообразию и большому количеству анализируемых сведений, наши рейтинги всегда объективные и реально полезные для игроков.
Изучение официального сайта казино
Первое действие, которое выполняется при поиске информации для составления ТОПа или обзора виртуального зала — посещение его официального сайта. Непосредственно на портале оценивается:
- Функционал — инструменты для поиска конкретных азартных игр, выбора определенных провайдеров, система навигации по разделам и подкатегориям;
- Юридические данные в «Политике конфиденциальности», «Правилах и условиях», «О нас» и других документах;
- Оформление интерфейса — размеры шрифта, цветовая гамма (может вызывать усталость зрения), количество и величина рекламных баннеров;
- Быстродействие ресурса — скорость загрузки веб-страниц и игровых автоматов в платном и демонстрационном режимах, качество трансляции live розыгрышей в прямом эфире.
Сведения, которые обязательно собираются на площадке, например, в разделе «О нас» или запрашиваются у службы поддержки на данном этапе:
- Фактический адрес месторасположения и контактный номер компании-владельца;
- Данные о лицензии — серия/номер, срок актуальности, название выдавшего разрешение регулятора. Впоследствии достоверность информации проверяется на сайте соответствующего украинского (КРАИЛ) или иностранного ведомства.
Мы предъявляем к оформлению и функциональности игровых платформ действительно строгие требования.
Регистрация и игра в онлайн казино
Проанализировать качество разработки портала с азартными играми и узнать о предлагаемых им правилах развлечения, без открытия учетной записи, невозможно. Для получения практического опыта и реальных сведений, например, об осуществлении финансовых операций, мы оформляем аккаунт. После чего проходим «путь игрока»:
- Загружаем бесплатные версии слотов с настолкой;
- Смотрим на способы и лимиты выполнения платежей на странице оплаты (информация может значительно отличаться от сведений в разделе «О депозитах и выводе выигрышей»);
- Пополняем счет на минимальную сумму, контролируем сроки зачисления денег на игровой баланс и отсутствие комиссий за депозиты;
- Запускаем платные версии азартных игр — одноруких бандитов, делаем несколько ставок с живыми крупье;
- Изучаем список выданных сразу после регистрации поощрений. Проверяем возможность участия в депозитных и бездепозитных промо-кампаниях для новичков.
Большое внимание уделяется наличию-отсутствию инструментов самоконтроля и самоограничения. Оценивается возможность:
- Установки лимитов на величину ставок и размеры депозитов в течение дня — нескольких месяцев;
- Ограничения по собственному желанию доступа в зал, на срок от одних суток до полугода.
Лучшие игровые площадки, занимающие первые позиции в наших рейтингах, предоставляют своим посетителям все инструменты в рамках политики «Ответственная игра».
Формирование мнения о казино
Собственное представление о клубе со слотами у нас формируется только после подробного изучения его официального сайта и прохождения «пути игрока». Мы не спорим с тем, что наше мнение — исключительно субъективное. Однако рекомендуем расценивать его, как заслуживающее внимания, по веским причинам:
- Впечатление строится не на отзывах игроков, которые не всегда соответствуют истине, и не рекламных сведениях, публикуемых казино. А на практическом опыте и актуальных данных;
- Мнение — независимое и беспристрастное. Наша цель заключается не в «раскрутке» того или иного игрового портала, а предоставлении качественной и правильной информации гостям зала.
Еще раз отметим, что мы не занимаемся продвижением или анти-рекламой онлайн и офлайн заведений с азартными играми. Если у клуба есть недостатки, мы честно сообщаем об этом в обзорах и рейтингах своим читателям.
Знакомство с отзывами о казино
Мы не ориентируемся только на положительные и отрицательные комментарии на тематических форумах и блогах. Однако изучаем их в обязательном порядке. Мы принимаем в расчет то, что отклики могут быть:
- Оставлены настоящими игроками, но под воздействием эмоций от крупного выигрыша или проигрыша;
- Написаны копирайтерами за деньги, ради создания хорошего образа и репутации зала.
Оценка отзывов посетителей онлайн казино придает нашему субъективному мнению о заведении объективность.
Как решить, какой игровой клуб — лучший?
Многие из наших читателей интересуются тем, почему та или иная платформа оказывается в рейтинге выше или ниже, чем все остальные. Отвечаем — причина заключается в том, что она в большей или меньшей степени соответствует тем требованиям, которые мы предъявляем к виртуальным казино Украины. Основные требования приведены ниже.
Регулятор деятельности и лицензия
Наличие официального разрешения на проведение азартных игр в интернете для нас является ключевым фактором. Если лицензия не оформлялась или она просрочена, отозвана за нарушения законодательства, соответствующему клубу в нашем рейтинге лучших онлайн казино не будет отведена даже самая нижняя строчка.
Учтите: деятельность украинских игровых залов может осуществляться на основании документов не только от национального регулятора и министерств Украины, но и от международных ведомств. Например, Олдерни, Великобритании, Кюрасао.
Офшорные лицензии могут распространяться:
- На одну определенную юрисдикцию, например, Мальту;
- На ряд государств мира с некоторыми исключениями (запрет может действовать, например, для США, Италии, Испании и других конкретных стран).
Лучшие легальные онлайн казино сейчас имеют разрешения от КРАИЛ и иностранных регуляторов. У них сразу два официальных сайта — на доменах .ua (для украинских гостей) и .com (для пользователей со всего мира) соответственно.
Правила выдачи и отыгрыша бонусов
Некоторые игроки уверены в том, что чем больше подарков новым и постоянным клиентам предлагается в зале, тем лучше. Это неправильно — промо-предложения должны быть, прежде всего, не многочисленными, а выгодными. Т.е. предоставляемыми на лояльных условиях получения, отыгрыша и вывода бонусного заработка.
Привлекательность Программ «приведи друга» и лояльности, Систем возврата ставок и Приветственных пакетов мы определяем по таким условиям, как:
- Наличие-отсутствие и размеры вейджера (главный параметр);
- Сроки на активацию спецпредложения, использование призовых баллов и фриспинов, отыгрыш выигрыша;
- Максимальные суммы вывода заработка, после «отмывки»;
- Разрешенные для применения бонусов азартные игры (один игровой автомат или несколько слотов на выбор).
Отметим, что оценка выгодности бонусных предложений букмекеров производится нами на основании аналогичных критериев. Мы не анализируем привлекательность Программ поощрений БК только по количеству бонусов.
Разнообразие и число азартных игр
В каждом онлайн казино, благодаря отсутствию ограничений по площадки под установку одноруких бандитов, можно найти тысячи слотов. Поэтому лучшими для нас являются те заведения, которые предлагают:
- Последние новинки — добавляют новые игровые автоматы спустя дни и недели после их презентации разработчиками;
- Необычные развлечения — многопользовательские и скилловые (выигрыши на основе навыков) игры, такие как Aviator и Gems and Dragons;
- Классические тайтлы с расширенным призовым функционалом — слоты на тему фрукты и 777, с раскладывающимися картинками, случайными Wild, Колесами Фортуны в бонусном туре и прогрессивными джекпотами от провайдеров.
Демо-режим есть у каждого лицензионного игрового автомата (не путайте с live game). Поэтому в казино, представленных в наших рейтингах и обзорах, можно играть не только на гривны, но и бесплатно. Причем активировать тестовые версии одноруких бандитов можно еще до прохождения регистрации на площадке. Количество условных фишек для развлечения без риска деньгами — бесконечное.
Поставщики программного обеспечения
Преимущество Микрогейминг, Нетент и других крупных и легальных разработчиков софта для игроков заключается в том, что такие компании сотрудничают только с лицензионными интернет и офлайн казино. Заботясь о своей репутации, они не продают программное обеспечение игр тем заведениям, деятельность которых не регулируется какой-либо надежной Комиссией.
Если вы хотите найти клуб для игры на настоящие деньги самостоятельно, всегда смотрите, чьи именно слоты с настолкой есть на площадке. Присутствие развлечений Аматик, Белатра, Игрософт и других известных провайдеров — косвенное подтверждение надежности зала.
Правила выполнения денежных операций
Если платформа с удовольствием принимает даже мелкие депозиты различными способами, но при этом задерживает выплату выигрышей, мы непременно учитываем этот факт как отрицательный. Мы также берем во внимание, насколько привычны, выгодны и удобны способы проведения входящих и исходящих финансовых переводов для пользователей из Украины.
Стандартный набор методов пополнения счета и вывода средств в украинских онлайн казино:
- Дебетовые и кредитные именные карты любых банков Украины;
- Электронные платежные системы, такие как ecoPayz и Neteller;
- Криптовалютные сервисы обмена и хранилища цифровых монет;
- Балансы мобильных операторов, например, Киевстар, Лайфселл, Водафон.
Минимальные приемлемые лимиты на депозиты и выводы — 25-100 UAH и 200-300 UAH. За внесение денег на площадке не должны взиматься комиссии. При выплате выигрышей допустимы и незначительные комиссионные сборы, и вычет налогов (для заведений, легализованных КРАИЛ).
Конфиденциальность и безопасность
Есть несколько современных стандартов по защите информации, которых должны придерживаться все игровые порталы с букмекерами. Примеры:
- В Персональных кабинетах должна быть доступна опция активации «двухфакторной аутентификации». То есть, авторизации на сайте не только по логину и паролю, но и по разовому коду из SMS, поступающий только на привязанный к аккаунту номер;
- Все пользовательские данные, включая сведения о проводимых транзакциях, должны зашифровываться по технологиям TSL и SSL.
Чтобы убедиться безопасности соединения того или иного ресурса, посмотрите на значок замка в его доменном имени (слева от URL адреса). Замок должен быть закрытым (нажав на него, можно также узнать о действительности применяющихся на платформе протоколов).
Качество работы службы техпомощи
Понять, насколько грамотно организована поддержка для игроков, можно по следующим критериям:
- График работы техпомощи — в онлайн казино наших обзоров и рейтингов связаться со специалистами можно 24/7 даже в праздничные и выходные дни;
- Время соединения с оператором — средний период ожидания связи с менеджером не должен превышать 2 минут;
- Время ответа сотрудника на простые вопросы — если речь идет об условиях выплат и депозитов, наличии мобильных версий и бонусных предложениях, то такая базовая информация должна предоставляться в течение ближайшей минуты.
Возможные способы обращения в администрацию:
- Живой чат, доступный из Персонального кабинета и без авторизации на сайте;
- Горячая линия с бесплатным номером;
- Мессенджеры Viber и Telegram;
- Социальные сети, например, Фэйсбук, Твиттер и Инстаграм.
Наличие круглосуточного чата, по нашему мнению, обязательно для любого интернет казино.
Навигация и оформление платформы
Система «передвижения» по разделам должна быть интуитивно понятной. Наличие множества тематических каталогов, например, с новыми слотами, игровыми автоматами с джекпотом и играми с реальными дилерами, предпочтительно.
Оформление сайта может быть сложным или лаконичным. Главное, чтобы от долгого пребывания на площадке не уставали глаза.
Наличие и качество мобильных версий
Мы не требуем от заведений, легализовавшихся в КРАИЛ, наличия скачиваемых приложений. По сути, необходимости в загружаемом софте у их посетителей уже нет, так как:
- С удобством развлекаться со смартфонов позволяют «телефонные» верстки, совместимые со всеми операционными системами. Адаптивная версия сейчас есть у каждого портала с украинской лицензией;
- Провайдеры интернета не блокируют доступ к официальным сайтам легальных казино Украины. Соответственно, не блокируются и мобильные верстки.
Если компания работает под надзором оффшорного регулятора, то, кроме адаптивной версии, для нее желательно наличие устанавливаемых программ. Лучше всего, приложений и для смартфонов с планшетами, и для ПК с ноутбуками.
Репутация и имидж игрового заведения
Отрицательные отзывы об онлайн казино — это нормально. Более того, именно негативными впечатлениями игроки делятся чаще всего. Комментарии о крупных выигрышах, качественной техподдержке и внушительном выборе игр они оставляют нечасто. Причина — эмоции.
Тем ни менее, мы с большим недоверием относимся к тем игровым залам, о которых количество отрицательных отзывов «больше обычного». Для выяснения ситуации, мы проверяем объективность претензий и жалоб. Если игрок недоволен, например, невозможностью вывода средств без верификации личности, для нас это не становится доводом «против» площадки. С другой стороны, если речь идет о реально беспричинной блокировке аккаунта и отказе в выдаче денег, мы включаем портал в свой «черный список».
Свой пользовательский опыт
Мы судим о качестве работы онлайн казино по собственному опыту игры, совершения платежей, участия в бонусных акциях. В наших рейтингах лучших клубов нет залов, закрытых для пользователей из Украины. При этом для некоторых заведений украинские игроки не являются целевой аудиторией (но обязательно принимаются на платформе).
Почему мы обновляем рейтинги казино?
Мы заботимся не только о достоверности, но и об актуальности своей информации. Если условия посещения сайта меняются или, например, лицензия компании-владельца проекта неожиданно отзывается, мы реагируем на изменения должным образом. В том числе, исключаем игровой клуб из своих ТОПов.
В чем отличие наших от других рейтингов и обзоров?
Ключевое отличие любых материалов, представленных на нашем независимом ресурсе — их объективность. В работе, мы учитываем только лично проверенную информацию и опираемся на практику, а не теорию. Соответственно, называть наши обзоры и рейтинги рекламными или предвзятыми, невозможно.
